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我校为青海省广播电视网络股份有限公司心理疏导系列讲座正式开启
来源: | 作者:qhjmpx | 发布时间: 2868天前 | 14645 次浏览: | 分享到:
我校为青海省广播电视网络股份有限公司心理疏导系列讲座正式开启
  自古即有“天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行服乱其所为”最终达到“增益其所不能”的效果,也就是我们称之为的成功。每个人都想拥有成功的喜悦,可又有多少人知道吃得苦中苦,方为人上人呢!而在此时,青海锦铭培训学校将会为你的成功增添一份属于自己的砝码。
  由青海锦铭培训学校与青海省广播电视网络股份有限公司合作心理疏导系列讲座正式开启,参与者为青海省广播电视网络股份有限公司在职员工,他们都是怀着一种想突破自己极限,挑战自己能力的心情聚在一起,共同来学习心理疏导以及沟通技巧的知识内容
 讲课之前公司总经理和人力资源部主管发言说道,自己也被各方面的压力所困扰,导致失眠等问题。说道现在社会人员以及企业员工懂得怎样梳正确的进行心理疏导,就会大大的提高个人以及公司的效益,让更多的人远离亚健康,总而言之就是该项目在现代社会中的重要性。
 
 此次讲座针对青海省广播电视网络股份有限公司的客服部人员,主要分为两大部分,1、是觉察自己 2、是沟通技巧。
 觉察自己主要是了解自己,看看在别人眼中的自己是什么样的,有没有和自己对自己的认知不一样的,想想是为什么会不一样,找到解决的办法。在这节课堂中,老师有和员工展开互动,有让大家轮流画自己的脸部,其意思就是大家每天朝夕相处,其实事实上没有像现在一样认真的多看看对方,每天大家都忽略了这一点,其实生活中我们应该多看看自己身边的人,每天都要发现他们新的一面,要以新的目光去看待别人,增加之间的感情。还有一个互动就是把分开的木块拼成英文大写“T”,每个木块的边角都是不一样的,看似简单的拼图,其实中间有这很大的奥妙和含义。十分钟,共四组,没有一组在这时间内拼出来,这是为什么呢?因为我们现在已经形成了固定的思维方式,习惯了用惯用的想法去想任何事情。但其实这次拼“T”就是讲有时候,当你对一件事百思不得其解的时候,可以换换思维,“把角当作边”来思考,可能你就会找到答案。所谓“听君一席话,胜读十年书”。
 沟通技巧就是针对他们的工作来进行讲解,因为每个行业的客服都不容易干,每个人都要有过人解压能力以及其他能力,不然一个电话就可以影响你的心情,严重影响或是轻度影响,心情不好了,工作效率就降低了,还有可能会导致一系列的生理问题,可大可小。根据他们讲解他们所需要的“沟通密码”。
 

                                            
       此次心理疏导系列讲座主要针对青海省广播电视网络股份有限公司客服部所遇到问题进行讲解以及员工对自我的认知。心理学本着解决人员内心疑惑,不让人们迷失在自己所遇到问题的漩涡徘徊,本着这样的初心来服务大家、社会。心理咨询有时能让自己更加清楚,了解自己;有时能让内向的你,变得活泼开朗,喜笑颜开。它包含的知识能解决我们所有遇到的问题,找到正确的解决方法,让自己和别人都有一个美丽的心情。
              
         在此,我校衷心感谢郑老师对我校的大力支持,希望我们再次合作。

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